L'e-commerce en France
Le chiffre d'affaires de l'e-commerce en France
Le chiffre d’affaires du commerce en ligne en France en 2019
En attente, statistique pas encore disponible
Les Français devraient dépenser 100 milliards d’euros sur Internet en 2019 (prévision Fevad).
Que représentent les achats sur Internet en France ?
L'ecommerce en France en 2018
81 700 000 000 €
Les chiffres clés de l’e-commerce en 2018
L’e-commerce en France représente 81,7 milliards d’euros en 2018 (+ 14,3 %/2017) et 505 millions de colis expédiés (+ 10,5 %) réalisés par 37,5 millions d’acheteurs, soit 85,5 % des internautes, dont 12, millions depuis leur téléphone mobile, sur 182 000 sites marchands (contre 173 000 fin 2017). Le panier moyen, 65 €, continue de baisser régulièrement (-5 %) tandis que la fréquence d’achat continue à augmenter : chaque Français effectue en moyenne 33 achats en ligne pour un montant annuel de 2200 €. 85 % des achats en ligne sont payés par carte bancaire. Le chiffre d'affaires de l'e-commerce devrait atteindre 100 milliards d’euros en 2019 soit 3171 € par seconde (compteur).
L'e-commerce en France en 2017
Le commerce en ligne en France en 2017 représentait un chiffre d'affaires de 81,7 milliards d'euros (+14,3 %/2016). En 2017, ce sont 37 millions de cyberacheteurs qui ont réalisé 1,2 milliard de transactions en ligne (+ 20,5 %/2016). La croissance de l'e-commerce français est alimentée par l'augmentation du nombre d'acheteurs, une plus grande fréquence d'achat et le m-commerce). Le chiffre d'affaires de l'e-commerce en France devrait atteindre 100 milliards en 2019.
Combien de transactions sur Internet en France ?
1 200 000 000 de transactions e-commerce en 2017
Chaque seconde en France 38 achats sont réalisés sur Internet (2017).
Chaque seconde les Français dépensent 2590 € sur Internet (2017).
Combien de Français achètent sur Internet ?
37 500 000
En 2018, 37,5 millions de personnes ont effectué une transaction e-commerce en France.
Le m-commerce en France
+ 38 %
Le m-commerce c’est le commerce en ligne réalisée sur mobiles (smartphones et tablettes, sites mobiles). Il a cru de 38 % en 2017 selon la Fevad.
L'ecommerce en France en 2016
Près de 2284 euros sont achetés chaque seconde (compteur) sur les sites marchands français (ecommerce). Autrement dit l'ecommerce français représente 72 milliards d'euros de chiffre d'affaires annuel en 2016, soit une augmentation de 14,6 % par rapport à 2015.
20 %
Avec 14 milliards, les ventes de NOEL sur Internet annuellement représentaient 20 % du total annuel.
Le panier moyen d'achat sur Internet
28
En 2016, les internautes français ont acheté plus souvent (+ 21 %) pour un budget moyen de 2000 € (1084 € en 2010) lors de 28 achats de 70 € en moyenne. (Le panier moyen était de 75 € en 2015)
1 000 000 000
1 milliard de transactions ont été réalisées sur l'e-commerce français en 2016.
200.000 sites d'e-commerce en 2016 (+12 %)
L'e-commerce en France en 2015
L'ecommerce français réalise 64,9 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2015 soit plus de 177 millions d'euros par jour de chiffre d'affaires, soit une augmentation de 19 % par rapport à 2014, réalisés par 182.000 sites
35,5 millions de Français ont réalisé 835 millions de transaction en ligne en 2015, en augmentation de 19% par rapport à 2014. En 10 ans les ventes sur internet ont progressé de 675 %
Les ventes depuis les terminaux mobiles ont à eux seuls, permis aux sites de dégager 6,4 milliards d’euros en 2015, ce qui représente un bond de + 40 % par rapport à 2014.
Le panier moyen
Les performances en termes de panier moyen continuent de se dégrader en 2013 : 39% des entreprises constatent une diminution de la valeur de leurs
commandes, contre 37% en 2012 et 21% en 2011.
Après une progression de leur panier moyen en 2012, les entreprises du tourisme voient en 2013 la valeur moyenne de leurs commandes diminuer de 0,9%. Un acteur
interrogé explique : « nous constatons une très forte hausse des produits low cost, sur lesquels Air France tend à s’aligner ».
Pour certains acteurs, notamment parmi les enseignes multicanal, la diminution du panier moyen s’explique également par le développement du retrait en magasin et de
la livraison gratuite à domicile.
Le panier moyen des sites marchands en 2015
Les performances en termes de panier moyen continuent de se dégrader en 2015 (-4,5 % par rapport à 2014) se rapprochant ainsi chaque année un peu plus du montant moyen des achats réalisés par les Français sur les autres circuits de commerce.
78 €
Les internautes dépensent en moyenne 78 € par commande (contre 87 € en 2013)
La consommation collaborative
La consommation collaborative a connu un véritable essor au cours de ces deux dernières années. Plus d’un internaute sur deux déclare souhaiter y recourir en 2016.
Covoiturage, réservation d'hébergements, achats groupés, etc., 39 % des acheteurs ont eu recours à des sites collaboratifs en 2015 et 62 % projettent de s'en servir en 2016.
L'ecommerce en France en 2013
Après une progression de leur panier moyen en 2012, les site de voyages voient en 2013 la valeur moyenne de leurs commandes diminuer de 0,9%. « Nous constatons une très forte hausse des produits low cost, sur lesquels Air France tend à s’aligner ».
Pour certains sites, surout parmi les marques fonctionnant en mode multicanales la baisse du panier moyen découle aussi du développement du retrait en magasin et de la livraison gratuite à domicile.
L'ecommerce en France en 2012
L'ecommerce français, c'est plus de 123 millions d'euros par jour de chiffre d'affaires, réalisés par 117 500 sites et 32 millions d'acheteurs. 2012 a connu de nouveaux records pour le e-commerce. Record en chiffre d’affaires (45 Mds €, +19% vs 2011), en nombre de sites marchands (117.500 fin 2012, +17% vs 2011), en nombre d’internautes et d’acheteurs sur internet.
En 2012, les ventes sur internet ont atteint 45 milliards d’euros, en hausse de 19% sur un an. Cette progression confirme la bonne tenue de la croissance globale des ventes en ligne bien qu’évoluant dans un contexte de crise. Les achats sur internet ont représenté 13,1 milliards d’euros au 4ème trimestre. Les ventes de Noël (novembre-décembre), qui représentent 20% du chiffre d’affaires de l’année ont atteint 9 milliards d’euros soit 19% de plus qu’à Noël 2011. Selon Médiamétrie, près de 32 millions de Français achètent sur Internet, soit +1,4 million sur un an
Deux records ont été battus en 2012: le taux de satisfaction après achat, déjà particulièrement haut, atteint le niveau inégalé de 98% ; et la fréquence d’achat dépasse 16 achats sur le net par an par acheteur, contre 12 il y a 2 ans et 10 il y a 4 ans. Donc de plus en plus de gens achètent, ils sont de plus en plus satisfaits et achètent de plus en plus souvent..
Les chiffres impressionnants venant des USA semblent se confirmer en France, puisqu’en 2012 les ventes sur internet mobile représentent déjà 2% des ventes internet, et que 20% des internautes envisagent d’utiliser leur mobile pour commander sur internet en 2013 (et 15% leur tablette).
L'ecommerce en France en 2010
En 2010, le nombre de sites web marchands a établi un nouveau record avec 81 900 sites marchands , + 28% par rapport à 2009 et un total de 17 800 nouveaux sites sur l'année.
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Statistiques mondiales internet
